Questions fréquentes

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Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un article.

- L’article doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.
- Contactez-nous pour obtenir une étiquette de retour et les instructions nécessaires.
- Une fois le colis reçu et vérifié, le remboursement intégral sera effectué sous 2 à 5 jours ouvrés.

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Dès l’expédition, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi.

Vous pouvez également suivre votre commande en temps réel via votre espace client.

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Oui, nous livrons dans plusieurs pays européens et à l’international.

Les frais et délais varient selon la destination. Les options de livraison disponibles s’afficheront lors de votre commande.

📞 Comment puis-je contacter le service client ?

Notre service client est disponible 7j/7 pour répondre à vos questions.

📧 Email : support@christopeit-france.shop
📩 Formulaire de contact : Disponible sur notre site

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Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement sécurisées :

- Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express
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🛍 Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?

Oui, tant que votre commande n’a pas encore été expédiée.

Contactez-nous au plus vite pour toute modification.
Une fois expédiée, il ne sera plus possible de la modifier, mais vous pourrez exercer votre droit de retour sous 30 jours.

🔖 Proposez-vous des réductions pour les commandes en gros ?

Oui, nous offrons des tarifs préférentiels pour les commandes en grande quantité.

Contactez-nous via notre formulaire de contact pour obtenir un devis personnalisé.

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- France Métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
- Belgique, Luxembourg, Suisse : 2 à 5 jours ouvrés
- Autres destinations internationales** : 7 à 14 jours ouvrés

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Oui, tant qu’elle **n’a pas encore été expédiée**.

Une fois l’expédition réalisée, vous pourrez effectuer un **retour sous 30 jours** après réception.

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